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小型零售药店的未来“路在何方”?_财经频道_东方资讯

2020-05-21 00:05      点击次数:

零售药店现在是购买药品的重要渠道。零售药店在为客户提供便利的同时,也存在很多管理和经营问题。 而国家为了遏制零售药店行业散、

零售药店现在是购买药品的重要渠道。零售药店在为客户提供便利的同时,也存在很多管理和经营问题。

而国家为了遏制零售药店行业散、小、差的市场乱象,2017年11月商务部起草第一版《关于推进零售药店分类分级管理的指导意见(征求意见稿)》,2018年11月22日商务部市场秩序司正式发布了最新版《全国零售药店分类分级管理指导意见(征求意见稿)》。明确了建立零售药店的分类类别、分级标准并划定了时间红线。

兰姐是两个孩子的母亲,早年到广州工作,在一家医药公司做会计,结婚生子后,为了更好的照顾家里的孩子,兰姐选择了辞职。为了不让自己与社会脱节,兰姐与家人商量,在家附近开了一家小型的药店。开始的时候,因家附近药店比较少,生意也不错。但是随着连锁药店的增加,兰姐家的药店生意越来越差。再加上广东省实施零售药店分级分类管理,兰姐的药店又增加了一个药师。兰姐现在很迷茫,生意越来越差,成本却越来越高,自己的药店该怎么办呢?未来的药店是怎么发展的呢?

零售药店

1、药店以大型连锁为主,实现高度集中化

以连锁药店,大型连锁药店为主,小型药店将要淘汰出局。目前我国执业药师存在明显的缺口,若按照新出炉的零售药店分级管理办法的规定要求:一类药店仅经营乙类非处方药;二类药店可经营非处方药、处方药(限制类药品除外)和中药饮片;三类药店可经营非处方药、处方药和中药饮片;药店人员配备则是:一类门店至少配备一名药师;二类门店至少配备一名执业药师,两名药师;三类门店至少配备两名执业药师。因此,小型药店总体来说是处于行业的弱势地位,未来不能卖处方药的可能性很大。再加上如房租、人力等各类成本的加大,面对连锁药店、电商等竞争对手的优势,小型药店很有可能将淘汰出局。

2、药店需要利用大数据技术,实现个性化服务

个性化服务是什么呢?就是利用大数据分析的客户的数据,最终给可以一个最准确的诊治方案。例如客户到你的药店来买药,最先买的是阿莫西林,但是吃了后却没有效果;客户再来买头孢类菌素类的药,但是作用也不是很好,最后过来买阿奇霉素才治好客户的病症。在客户买要的这个过程,药店就可以收集有效的数据,下次针对同样的客户,同样的病症,就可以直接给客户开阿奇霉素了,中间不用再购买其他药品了。药店通过收集类似的数据,形成大数据,进行大数据分析,再把所有数据全部在终端处理,然后客户到了药店,可以直接说明自己的情况,店员直接把数据调出来,给可以一个最准确的药品,最准确的诊治方案,形成个性化服务。

3、药店要提供多样服务,实现多元化经营

药店最好卖什么呢?现在提起药店,大家第一反应就是卖药的,大一点的药店会再卖一些什么保健品,什么牙膏,牙刷,牙线之类的非药品。但是如果药店提供多样的服务,在买药的同时可以顺便买点杂货回家,买个酸奶,买个牙线,大量节约成本。不仅可以节约客户的时间,还可以增加药店的客流量和顾客在店消费的时间。

多元化药店

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